2011-09-03

給設計新鮮人衷心的建議

學設計的,經常會在出社會前就開始接接案子,包括我自己也是。不過設計這種「主觀」的東西,實在跟一般在便利商店一手交錢一手交貨的模式差距太大,有許多隱藏在裡頭的問題。我從不反對設計人在學生時代接案,而且這是一個難得的機會,下面提供幾個建議給學設計的新鮮人吧!

一、記得簽約:不管你的客戶是親戚朋友、鄰居還是你偷偷暗戀的對象,請記得寫張約定吧!不必太正式,不會寫的話網路上也有許多範本給您下載,我認為也沒必要去叫律師公證什麼的,不過這就是自己跟客戶的一個保障。至於契約裡頭應該寫些什麼,我可以提供幾個方向:
1.交件日期:告訴客戶什麼時候把什麼階段的稿子給他。
2.製作範圍:讓自己知道這次跟客戶約定做什麼。(免得客戶要求您做一些「公益」給他。)
3.錢:這部分最重要(或者最不重要,如果您不care),最好講清楚,比如說做到哪個階段給多少,也可以嘗試在一開始就拿出您的實力跟客戶要求訂金。

二、仔細算好成本:當客戶要求您給他一個價格的時候,別急著告訴他,這得好好算算!我建議您一些方向去估計您的成本:
1.這個案子可能需要耗費的時間。
2.您可能要跟客戶提案幾次,吃幾次飯,或應酬...
3.客戶有要求印刷嗎?如果您承接下來,您必須仔細要求印刷廠報價,並加上合理的監督費用。
4.這是不是個好搞定的客戶...
當然,如果您抱著賺經驗的心態,也可以跟客戶說「隨便」。

三、適當地堅持:設計新鮮人最常遇到的,就是客戶要求改來改去,改到最後連你自己都覺得醜!切記,這樣一來對您的影響很大,因為這個案子除了錢以外,對您沒有任何幫助(難到您想把這作品放到您的作品集裡?)所以,您必須為您的設計適當地堅持,至於如何堅持則有相當多技巧,這個您可以多從書中取得,其中一項,您必須充分告知客戶您的設計中的所有理由,並讓客戶來告訴您哪個部分不屬於他們公司,而不是單純「我不喜歡這個顏色」或者「請換個字體」之類的建議。

四、多問多看多體會:雖然您已經開始接案,但經驗可能還是不足,許多種類的客戶是您第一次遇到,總之您還是得把案子做得完美。這時候就只有這個方法,您要多去看此客戶類型的設計,甚至必須深入了解您的客戶的客戶看的東西通常是什麼,當然前提是您已經充分了解您的客戶。最後,在設計做完後,別急著拿給客戶看,可以給任何一個人,包括您的朋友、父母、兄弟姐妹或路人,不一定要懂設計,因為您的設計不是只給學過設計的人看,聽聽他們給的建議,然後再一次思考,是不是有某些部分必須了解。記得,總比客戶不斷嫌棄來得理想。

五、如何開始?我體會得到您的渴望,可是總是沒有人給你案子做,給你機會。我給您一個建議告訴您如何開始-從公益團體著手吧!臺灣某些公益團體在這方面的資源相當缺乏,所以當您願意伸出援手時,他們會相當感激,您也會很開心!(但可能是無償的。)

上面簡單給設計新鮮人一些建議,不一定正確,但我希望可以讓您的腦袋有多一點的方向。

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