2014-05-21

一個設計新鮮人應該擁有多少薪水才合理?

近幾年來「22K」的議題吵得沸沸揚揚,物價、房價、油價樣樣都在上漲,究竟一個初踏社會的新鮮人應該領多少薪水才合理?或者說若要加薪,應該加到多少才合理呢?

設計業同樣遇到這樣的問題,一位從設計科系念了四年大學的畢業生,究竟可以領多少薪水?實不相瞞,設計產業的新鮮人薪資普遍不高(相對於理工、經濟、法律等專業領域),過去很多父母親反對兒女念藝術、設計,亦正是擔心未來薪水不夠餵飽自己。但是當人人都在問:「我唸設計畢業到底可以領多少薪水?」為什麼不問自己:你的價值可以讓人付多少薪水。

一位成立設計公司二十幾年的設計界前輩,前陣子分享了從自己經營公司的經驗,計算出以設計公司的立場,一位設計師應該要產生多少產值。計算出來的結果是「1:9」,也就是說如果一位設計師領公司一萬元的薪水,一個月就必須創造九萬元的產值。如果一位設計工作者沒辦法在工作中為公司執行到這樣水準的產值,可能就代表能力有待加強,或者思考另謀出路;相對而言,如果一位設計工作者可以為公司帶來的產值已經超過這樣的水準,你就可以考慮向公司提出「加薪」,或者將多餘產值列為紅利的要求。

看到前段,我想很多設計人會提出質疑:「我一個月拿公司一萬塊,為什麼就要替公司賺九萬塊?」如果您認為公司的利潤是八萬,那就大錯特錯了。別忘了,經營一家公司需要大量的成本開銷,只要公司門一開就是在花錢,公司的招牌是品牌,品牌具有價值,而這樣的價值正是靠累積來經營起來的,不論是有形、或無形的付出,這些都是公司經營所需的成本。

我常常喜歡跟學生談職涯規劃,也很強調究竟新鮮人是否有無發現自己的存在價值點與差異化,如果設計新鮮人可以找到正確的方向與出路,事實上我對於這些具有正向能量的學子是具備很大的期望,22K不會是每個人面臨的問題,我們該做的,是要尋找不讓雇主只付22K的價值點。

2014-05-14

麵包店可以試吃 為什麼設計不能試稿

在設計產業中,經常遇到比稿、試稿或類似的事件,很抱歉地說,我們謝絕比稿、試稿。換句話說,當一個案子進到公司裡面來,就必須依照合約「先」收前款。

有人說設計業是服務業,我不反對,而且正因我們堅持提供有效果、有品質的服務,所以不願意做比稿或試稿的動作。有人問:「我去麵包店都可以試吃了,為什麼不能試稿?」請問:麵包是為了您專屬製作的嗎?

每一件合理的設計案,都必須經過詳細地企業訪談和了解,才能夠做出對企業、品牌有效的設計作品,換句話說設計應該是獨一無二、絕對客製化的服務。假如您在麵包店要求店家「訂製」一批麵包,他們絕對不會願意不收訂金吧?

設計是一種專業化的服務工作,如果您選擇某些套版型的設計,或許可以享用到免費的試用版,那是因為他們已經建立好了一套隨時可以供客戶套用的平台,而我們稱之為「平台」而非「設計」。

更進一步地表明,對我們來說,設計工作的價值在於「效果」,我們不樂見客戶的錢就像丟入水坑一樣,也不會悶著頭就幹客戶交代的事情,因為我們的價值,就是在展現專業的服務。也有人問:「我沒找你做過,怎麼知道你做得好不好?如果我付了錢卻不滿意怎麼辦?」一個要講求效果的案子,絕對在一開始(甚至在還沒看到設計稿之前)就做足了功課,當客戶看到設計稿的同時,也是我們已經釐清很多事情的時候了,您可以否定一個商標的設計美感,但您無法否定我們在背後支持這個設計的理由。

我們不斷抱持一個尊重自己與客戶的態度,從雙方的信任為基礎,接著認真地從客戶或消費者角度去發現問題、思考問題,盡可能做一個有效果的設計,所以當您還在「試稿」的時候,事實上設計者已經付出了不少成本,正如您所訂製的麵包已經進烤箱了,請原諒我們沒辦法退回訂單。