2014 網路行銷+設計策略 打造無限可能－小資的網路行銷秘密(上)

當您擁有或開發了一個絕佳的產品時，肯定迫不急待想要告訴消費者，但是如果您在一開始忘了建構「品牌」，那麼很容易讓消費者忘記您的產品，甚至被競爭對手所模仿。最後您的產品可能從此被埋沒。

「行銷之前，先有品牌。」品牌需要經過研究、策略、設計的過程，中間有許多分別執行在「表層」跟「裡層」的工作，不一定是表面上看得到的東西，更不是一個logo或者名稱就可以說是品牌，品牌背後有多層面的涵義，並且需要經過完整的建構品牌的過程後，才能開始讓您的產品或服務「面對大眾」。

當產品或服務開始面對大眾時，您就會需要行銷。行銷活動不等於「促銷」活動，不是第二件半價或買一送一就叫行銷。行銷代表著你跟消費者之間的溝通方式，包括廣告、公共關係、銷售…等。首要目標當然是為了銷售與營利，但是某些時候我們也可能為了建立品牌或企業形象而做。

過去，我們因為肚子餓而買東西吃；因為要保暖而買衣服穿。現在我們可能會為了美味或氣氛而吃飯；可能會為了變型男或美女而購買昂貴的衣服。過去我們的消費模式是為了「需要」，現在卻幾乎只是因為「想要」。

可能因為大家都去買（從眾心理的消費，例如：智慧型手機、飲料或美食）、可能因為品牌價值賦予的地位（符號的消費，例如：LV、BMW）、可能因為某種行銷活動或附加價值（酷聖石、可口可樂）或者可能為了體驗。

人類不斷在科技、技術上追求進步，以前我們比誰的手機可以拍照，後來比誰的照相畫素高，現在卻開始轉向比誰可以創造出不同的消費體驗，可以3D攝影、雲端交流、編輯個人化相片…等；以前的商業行為，可以較為輕易地在產品或服務上產生差異化特色，然而現在科技、技術的進步快速，我們要開始思考，如何讓消費者產生不同的消費經驗。

＊本場演講在2014年由印刷工業技術研究中心舉辦之「網路行銷+設計策略 打造無限可能」研討會發表。